12.监理服务原则
1、守法、诚信、公正、科学；
2、严格监理、优质服务、科学公正、廉洁自律
3、以合同为基础，以质量为中心，以安全、环保为重点。
13.监理人员守则
1、坚守“守法、诚信、公正、科学”准则；
2、积极、认真地履行监理合同的义务和职责，不滥用职权；
3、应具有高度的事业心和强烈的责任感，树立良好的服务意识，让承包人满意、让业主放心；
4、熟悉合同文件和有关技术规范、规程，尽量避免发生差错和失误；过程监理服务应严格按合同、按规范、按程序办事，做到全方位、全过程、全环节监理；
5、努力学习，不断提高自身的业务素质和监理服务水平；
6、不准同时在两个以上(含两个)监理单位任职，从事监理活动；
7、不准在施工、材料、设备的生产供应单位兼职，不准参加有碍公正执行监理业务的活动，不准为所监理项目指定或介绍分包单位以及建筑材料、构配件和设备供应商，不准索贿、受贿、损公肥私，不准接受红包；
8、要公正地维护和协调业主与承包人的权益和争议。应与项目办和承包人保持良好的工作关系；
9、未经批准，不准自行离岗，不得消极怠工，不得在工作时间私自离开工作岗位；
10、坚持科学态度，尊重客观事实，不得弄虚作假，对不合格的工程不得签认，不得隐瞒工程质量事故，应以书面形式发出任何指令和要求，口头指令必须按合同要求及时做出书面确定并应以事实和数据为依据；
11、与承包人在工程质量等问题的判断上发生分歧时，应以技术规范和合同文件以及检测试验资料为依据，不准感情用事更不准凭个人经验和看法做出决定；
12、每日作好监理日记，掌握工程动态，发现不能处理的问题时，应及时向上级汇报并说明问题的背景；
13、要严把质量关，防止心慈手软、姑息迁就现象的发生；
14、努力履行岗位职责，遵守各项规章制度，努力做好施工监理工作；
15、挂牌上岗，保持良好的精神面貌和工作作风；
16、必须保守机密，做到对外不泄露，对内不打听。
14.监理人员职业道德规范
1、热爱祖国
遵纪守法
依法办事；
2、严格监理
从严把关
敢于顶真；
3、热情服务
不卖关子
竭诚待人；
4、秉公办事
客观公正
不徇私情；
5、一丝不苟
严谨求实
兢兢业业；
6、廉洁自律
克己奉公
以廉养德；
BR3高驻办新赣崇监理细则.doc